Perspectivas, tendencias y aprendizajes de nuestro equipo sobre comunicación estratégica, marketing digital, publicidad y reputación.

El entrenamiento en medios capacita a un vocero para que transmita eficazmente los mensajes corporativos frente a un medio de comunicación. Con frecuencia, los relacionistas públicos, solemos escuchar a los directores o CEO de las empresas decir frases como: “Yo domino muy bien los temas de la empresa. No creo necesitar un entrenamiento en medios”.…

Comunicando de manera eficaz y eficiente

El 80% de los empresarios y de los profesionales de relaciones públicas creen que la narrativa digital es el futuro. Nuevas generaciones como millennials, son los más propensos a ser influenciados por los blogs y las redes sociales. Las relaciones públicas surgen en la segunda mitad del siglo XIX, ante la necesidad de las grandes…

La toma de decisiones se hace en base a emociones y esta es la principal característica para que las marcas de hoy logren una verdadera conexión con sus públicos. Uno de los factores más esenciales dentro de la publicidad y el marketing es la forma de conectar con el público. Se conoce que el 80%…

Estrategia y creatividad son dos herramientas del profesional de las relaciones públicas para crear planes de comunicación exitosos El brainstorming o lluvia de ideas es una de las técnicas que más favorece al desarrollo de la creatividad dentro de un equipo. Se trata de una o varias sesiones donde los integrantes exponen sus ideas para…

Mientras más conocen las empresas a los consumidores y los factores que influyen en su comportamiento, más eficaces son en la venta de sus productos y servicios. Alejandra se encuentra en una encrucijada en una tienda de ropa: dos prendas que tienen características semejantes llaman su atención; sin embargo, el precio de una de ellas…

Comunicar para el éxito es una tarea a largo plazo, pero se logra con eficiencia y eficacia Comunicar va mucho más allá de las palabras porque engloba el tono de cómo nos expresamos, la intención de lo que queremos transmitir, en qué momento lo decimos y el lenguaje no verbal, que comunica hasta el 80%…

Vivimos en un mercado sumamente competitivo, con una serie de características similares en cuanto a productos y servicios y con estrategias de fidelización que cada vez pierden más valor en el consumidor. Cuando se trata de hacer negocios, ya no basta tener una oferta sólida de productos o servicios también necesitamos dar visibilidad a la…

La técnica de storytelling es la clave para generar engagement y empatía con nuestros públicos objetivos. Hoy en día, el nuevo modelo de comunicación implica conectar, conocer el peso de las palabras y las consecuencias que estas generan en quienes las escuchan. Esto implica detenernos a analizar a nuestro público, darnos cuenta de su forma…

Cuando elabore este documento, recuerde incluir siete aspectos: Detección de vulnerabilidades de la organización. Posibles escenarios de crisis e impacto sobre sus “Stakeholders”. Elaborar un Plan de Contingencia, que incluya estrategias, alertas, argumentos y materiales de comunicación. Designación de los integrantes del Comité de Crisis, definiendo responsabilidades y tiempos de reacción. Monitoreo de acciones, pronunciamientos, notas o impactos en medios de comunicación. Recuperación de la cr

El saber aprovechar todo su potencial requiere de una estrategia bien planificada que signifique el éxito para la marca. Una de las herramientas más efectiva e indispensable para dar a conocer un anuncio importante es la conferencia de prensa. La conferencia de prensa no es la única forma de comunicar a los periodistas una noticia, por…

Si prestas atención a las recomendaciones de tus asesores de Comunicación, harás crecer a su empresa. Considerar tener un vocero en nuestra empresa es muy necesario. De tenerlo, ¿acaso es necesario que este vocero esté preparado para conversar con sus stakeholders: accionistas, clientes, medios de comunicación y otros grupos de interés de la empresa? la respuesta…

¿Qué tienen en común los sentidos y el incremento en las ventas de una empresa? Aunque a simple vista no exista mucha relación, el marketing sensorial, está llevando al éxito a muchas marcas que utilizan el componente emocional en combinación con nuestros cinco sentidos para captar la atención del cliente y hacer de su compra…

Aunque a simple vista no exista mucha relación, el marketing sensorial está llevando al éxito a muchas marcas. ¿Qué tienen en común los sentidos y el incremento en las ventas de una empresa? Aunque no lo parezca, el marketing sensorial está llevando al éxito a muchas marcas que han utilizado el componente emocional, en combinación con…

Analizar los posibles escenarios y prepararse frente a situaciones fortuitas, será de gran ayuda para reducir el impacto de un golpe a la reputación de una empresa. Hace algunos años, un ex-compañero de trabajo me comentó que se encontraba muy entusiasmado por su nuevo puesto en una importante empresa. Había sido la oportunidad que había…

Un informe muestra el cambio en las preferencias de los consumidores en lo que se el virus se propaga por todo el mundo Un último estudio de la red de publishers premium de Captify asegura que a medida que el coronavirus se propaga por el mundo y el número de infectados aumenta de forma exponencial, el comportamiento…
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